Lojas online e marketplaces
Encomendas que entram sozinhas, stock que reflete o armazém real e preços que só se alteram num sítio.
Por exemplo: centenas de encomendas por semana a lançar no ERP sem intervenção manual.
Desenvolvimento próprio
Ligamos o Cegid PHC ao resto do que já usa.
Quase todas as empresas têm alguém a copiar informação de um sistema para outro. Normalmente isso não é um trabalho — é uma integração que ainda ninguém escreveu.
O que ligamos
Os sistemas à volta do ERP
O ERP raramente é o único sistema. À volta dele há a loja online, o correio, o CRM e quase sempre uma aplicação que a empresa mandou fazer há anos e da qual não prescinde.
Sistemas próprios
Aplicações internas, equipamento de produção, plataformas de nicho. Quando não existe uma API, desenvolvemo-la.
Por exemplo: uma aplicação interna antiga a passar dados de produção para o ERP todas as noites.
Microsoft 365 e CRM
Documentos ligados aos registos do ERP, alertas no Teams e o comercial a ver no CRM o que o cliente já comprou.
Por exemplo: propostas guardadas no SharePoint e associadas automaticamente ao cliente.
Porque importa
Não é só o tempo que se perde
O trabalho manual custa horas, mas o problema maior é outro: é o erro que passa despercebido e percorre a empresa toda antes de alguém dar por ele.
- Erros que só aparecem no fecho do mês
Um número mal copiado numa encomenda propaga-se por compras, stock e faturação.
- Decisões com dados de ontem
Relatórios construídos à mão estão desatualizados no momento em que ficam prontos.
- Processos que vivem numa pessoa só
Quando essa pessoa sai, o processo sai com ela. Uma integração fica documentada.
Método
Como construímos uma integração
Corre todos os dias sem ninguém olhar para ela. Tratamo-la como software, não como um atalho.
Primeiro o processo
Que dados atravessam, em que direção, com que frequência e o que fazer quando os dois lados discordam.
Construção e testes
Desenvolvimento com dados reais em ambiente separado. Casos-limite tratados antes da produção.
Vigilância
Registo do que passa e aviso quando falha. Uma integração sem vigilância falha em silêncio.
Manutenção
As lojas atualizam APIs e os fornecedores mudam formatos. Quando acontece, tratamos disso.
Que informação anda a ser copiada à mão na sua empresa?
Diga-nos qual é o processo e dizemos se compensa automatizá-lo.